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In each chapter
Empezamos a matar nuestra propia creatividad
absorber el paisaje y conocer a personas extraordinarias de todo el mundo mientras viajas… sin prisa
fundadora del Centro para la Innovación y antigua directora de talentos de Cisco Systems
hoy en día
Clientes no, ¡fans! Innovación In each chapterHoy en da la mayora de las marcas buscan la diferenciacin, como una forma de lograr una ventaja frente a sus competidores. El factor humano es clave en esta diferenciacin, y adems es una forma de lograrla a bajo coste, sin costosas campaas publicitarias. La experiencia de cliente es el conjunto de experiencias que los clientes pueden tener mientras interactan con el producto o servicio a lo largo del proceso de compra o mientras utiliza nuestros
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