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su organización y sus procedimientos
Por qué estuvimos dos veces y media en peligro de guerra vecinal ¿Por qué dejé de creer en las ideologías totales
empleando términos explícitos y claros
Lo que creería que sería recuperar poco a poco la normalidad
Su pensamiento y su práctica artística son un aporte inspirador para quienes están en el campo del arte y el diseño
Repensar la experiencia del cliente Lucero De Vivanco su organización y sus procedimientosRepensar la experiencia del cliente Comprender la experiencia de los clientes no se limita a observar lo que ellos hacen, sino a descubrir lo que realmente buscan lograr. Repensar la experiencia del cliente propone mirar ms all de los comportamientos para entender las intenciones que guan cada decisin. En este libro, Vctor Manuel Gonzlez ofrece una mirada renovadora que combina profundidad conceptual con aplicacin prctica, invitando a redisear la
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