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Todo parece indicar que la autoría es de ETA

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Atención básica al cliente. MF1329. El boyero de Berna Todo parece indicar que laAtencin bsica al cliente. MF1329. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion. esCapacidades que se adquieren con este Manual: Aplicar tcnicas de comunicacin bsica en distintas situaciones de atencin y trato en funcin de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atencin efectiva y de calidad de servicio