LA FIDÉLISER SES CLIENTS PAR LA SATISFACTION commerce · Matinée (9h00 - 12h00)

·   Matinée (9h00 - 12h00) - Séquence 1 : Théorie et préparation 9h00 - 9h30 : Introduction et présentation Présentation du formateur et des participants

2 - Travailler sur l'aménagement des espaces de travail

17h00 - 17h30 : Conclusion et questions finales Récapitulation des points clés

Collaboration et Travail d'Équipe

·   Pigmentation des sourcils et de la bouche

LA FIDÉLISER SES CLIENTS PAR LA SATISFACTION commerce · Matinée (9h00 - 12h00)LA FIDLISER SES CLIENTS PAR LA SATISFACTION Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidlisation Optimiser la satisfaction client Planifier la reconqute des clients perdus Dure: 14 heures ( 2. 00 jours) Profils des apprentis Commercial, technico commercial Prrequis Aucune connaissance pralable n'est requise pour suivre cette formation Nos formations peuvent se tenir sous les formes suivantes : Inter entreprises